Politique de confidentialité
Dernière mise à jour:
Qui sommes-nous
PJ Club (pj-club.com) est un service d'intermédiation pour la vente d'avions et les vols charter. Nous ne sommes pas un transporteur aérien. Les vols charter sont opérés par des exploitants agréés, sous leur propre certificat de transporteur aérien (CTA), et les avions à vendre sont proposés par des courtiers.
Le responsable du traitement est PJ Club. Pour toute question relative à cette politique, écrivez-nous à privacy@pj-club.com.
Ce que nous collectons
Nous collectons ce que vous nous envoyez et ce que votre navigateur partage lorsque vous utilisez le site.
- Demandes d'achat : nom, e-mail, téléphone, qualité d'acheteur ou de courtier, calendrier, réponses sur le financement et le budget, votre message et l'avion concerné.
- Demandes de charter : nom, e-mail, téléphone, message, nombre de passagers, type de voyage, flexibilité, tout prix que vous proposez et le vol de retour à vide concerné.
- Alertes d'itinéraire : votre adresse e-mail et l'itinéraire que vous souhaitez suivre.
- Soumissions d'opérateurs : nom de la société et du contact, e-mail, téléphone, itinéraire, dates, sièges, type et catégorie d'avion, prix et vos notes.
- Messages de contact : votre nom, votre adresse e-mail et votre message.
- Données techniques : informations sur l'appareil et le navigateur, pages consultées et identifiant de visite aléatoire stocké dans votre navigateur. Les données de mesure d'audience et de publicité ne sont collectées que si vous les acceptez.
Nos formulaires enregistrent chaque étape au fur et à mesure. Si vous vous arrêtez en cours de route, les informations des étapes précédentes peuvent déjà être conservées.
Pourquoi nous les utilisons : base légale
- Pour répondre à votre demande, créer une alerte d'itinéraire que vous avez demandée ou examiner la soumission d'un opérateur : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD).
- Pour transmettre votre demande à l'exploitant ou au courtier concerné et, si vous poursuivez, les données des passagers nécessaires au vol : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b).
- Pour répondre aux messages, assurer la sécurité du site et prévenir la fraude et le spam : intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f).
- Pour mesurer l'usage du site et la performance des annonces avec des cookies de mesure d'audience et de publicité : votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a). Vous pouvez le refuser ou le retirer à tout moment. Le site fonctionne de la même façon dans les deux cas.
Avec qui nous les partageons
Vols charter. Lorsque vous nous demandez d'organiser un vol, nous transmettons vos coordonnées et votre demande à l'exploitant. Si vous décidez de poursuivre, les données des passagers nécessaires au vol (noms, dates de naissance, données du passeport ou de la pièce d'identité) sont communiquées à l'exploitant pour le manifeste et les formalités aux frontières. À partir de là, l'exploitant les traite en tant que responsable du traitement indépendant, selon sa propre politique de confidentialité.
Ventes d'avions. Votre demande est transmise au courtier qui détient l'annonce. Le courtier agit en tant que responsable du traitement indépendant.
Les paiements sont versés directement à l'exploitant. Nous ne recevons ni ne conservons aucune donnée de carte bancaire. Nous pouvons percevoir une rémunération de l'exploitant pour la mise en relation. Cela ne change rien aux données que nous partageons.
Nous faisons appel à ces prestataires pour exploiter le site :
- Vercel : hébergement du site.
- Neon : base de données.
- Resend : envoi d'e-mails.
- Google Analytics et Google Ads : mesure, uniquement avec votre consentement.
- Microsoft Clarity : analyse des sessions, uniquement avec votre consentement.
- Pixel publicitaire OpenAI : mesure publicitaire, uniquement avec votre consentement.
Transferts internationaux
Plusieurs de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Lorsque des données quittent l'Espace économique européen, le Royaume-Uni ou la Suisse, nous nous appuyons sur le cadre de protection des données UE-États-Unis lorsque le prestataire est certifié, et sur des clauses contractuelles types dans le cas contraire.
Vous pouvez demander une copie de ces garanties à privacy@pj-club.com.
Décisions automatisées et vente de données
Nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produirait des effets juridiques à votre égard ou vous affecterait de manière significative de façon similaire.
Nous ne vendons pas de données personnelles.
Durée de conservation
Ces durées sont des maximums. Nous supprimons ou anonymisons les données plus tôt lorsque la finalité prend fin.
- Demandes et coordonnées des prospects : 3 ans à compter du dernier contact émanant de vous.
- Alertes d'itinéraire : jusqu'à votre désinscription, ou 3 ans sans activité, selon l'événement qui survient en premier.
- Soumissions d'opérateurs : 3 ans à compter du dernier contact.
- Cookie enregistrant votre choix en matière de consentement (pj_consent) : 6 mois.
- Cookies de mesure d'audience : selon le tableau ci-dessous, jamais plus de 13 mois.
- Données du passeport ou de la pièce d'identité, si elles transitent par nos services : transmises à l'exploitant et supprimées de nos systèmes dans les 30 jours suivant le vol.
Vos droits
Vous pouvez nous demander :
- de vous donner accès à vos données ;
- de les rectifier ;
- de les effacer ;
- de limiter leur utilisation ;
- de cesser de les utiliser lorsque nous nous fondons sur l'intérêt légitime (droit d'opposition) ;
- de vous les remettre dans un format portable ;
- de cesser de nous fonder sur votre consentement. Utilisez Paramètres des cookies dans le pied de page. Le retrait n'affecte pas ce qui a eu lieu avant ;
- de respecter vos directives relatives au sort de vos données après votre décès, dites directives post mortem (article 85 de la loi Informatique et Libertés).
Écrivez à privacy@pj-club.com. Nous répondons sous un mois.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence dans l'Union européenne. En France, il s'agit de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), www.cnil.fr.
Cookies et stockage similaire
Le stockage strictement nécessaire ne requiert pas de consentement. Les cookies de mesure d'audience et de publicité ne sont déposés qu'après votre acceptation. Modifiez votre choix à tout moment avec Paramètres des cookies dans le pied de page. Nous conservons votre choix 6 mois, puis nous vous le redemandons.
Google peut déposer d'autres cookies publicitaires sur google.com ou doubleclick.net selon la configuration de la balise. Les durées indiquées sont des maximums et peuvent être plus courtes.
| Nom | Finalité | Durée | Catégorie |
|---|---|---|---|
| NEXT_LOCALE | Mémorise votre langue. | 1 an | Strictement nécessaire |
| pj_locale_suggestion | Propose la page dans la langue de votre navigateur, une seule fois. | 1 jour | Strictement nécessaire |
| pj_consent | Enregistre votre choix en matière de cookies. | 6 mois | Strictement nécessaire |
| theme, jet_favorites, jet_recent_searches, inquiry_contact, inquiry_progress_key, charter_progress_key, pjc:requested-legs, jet_share_toast_dismissed, jet_chat_popup_dismissed, jet_chat_triggered, pj_locale_banner_dismissed | Stockage du navigateur. Mémorise le thème, les avions enregistrés, les recherches récentes, les formulaires non terminés et les avis fermés sur votre appareil. | Jusqu'à ce que vous l'effaciez, ou jusqu'à l'envoi du formulaire | Strictement nécessaire |
| jet_visitor_id, pjc_attribution | Stockage du navigateur. Identifiant de visite aléatoire et lien de campagne qui vous a amené ici, utilisés pour nos propres comptages de visites et de demandes. | Identifiant : jusqu'à ce que vous l'effaciez. Données de campagne : session du navigateur | Mesure d'audience (interne) |
| _ga | Google Analytics. Distingue les visiteurs. | 13 mois au plus | Mesure d'audience |
| _ga_<container ID> | Google Analytics. Conserve l'état de la session. | 13 mois au plus | Mesure d'audience |
| _gcl_au | Google Ads. Mesure des conversions. | 90 jours | Publicité |
| _gcl_aw, _gac_<property ID> | Google Ads. Enregistre le clic sur l'annonce à l'origine de la visite. | 90 jours | Publicité |
| _clck | Microsoft Clarity. Identifiant utilisateur pseudonymisé. | 1 an | Mesure d'audience |
| _clsk | Microsoft Clarity. Relie les pages vues en un seul enregistrement de session. | 1 jour | Mesure d'audience |
| CLID, ANONCHK, MR, MUID, SM | Microsoft Clarity. Identifiants de navigateur déposés sur des domaines Microsoft. | De la session à 13 mois | Mesure d'audience |
Contact
Pour toute question sur cette politique : privacy@pj-club.com.